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LEGISLACIÓN APLICABLE

Toda la relación contractual y/o extracontractual que se genere de cualquier tipo de uso de la página web www.fanyf.com estará regulada por la legislación aplicable vigente en Colombia.

REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN

LFM SAS se reserva el derecho de revisar y actualizar o modificar los Términos y Condiciones de su página web, condiciones de contrato y/o sus políticas de privacidad de la información, informando de estos cambios al USUARIO a través de correo electrónico, los cuales deberán ser aceptados por éste al momento de hacer sus compras. Las actualizaciones o modificaciones estarán vigentes desde el momento de su publicación. Se recomienda a todas las personas revisar frecuentemente los citados documentos.

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INFORMACIÓN PROMOCIONAL

El USUARIO podrá aceptar o no, el envío a su correo electrónico de publicidad de LFM SAS correspondiente a ofertas, información de productos y/o servicios, lanzamientos y novedades entre otros.  En caso que acepte y posteriormente desee cancelar el envío de estos correos electrónicos, deberá solicitar la cancelación de la suscripción a través del vínculo de “CONTÁCTENOS” disponible en la página web www.fanyf.com

TIQUETE DE ENTRADA A LA FERIA INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS

Este tiquete es expedido por LFM SAS, NIT 900.097.253-8 y es equivalente a una factura de venta.

La adquisición de este tiquete de entrada implica que el comprador conoce y acepta los términos y condiciones establecidos por el organizador de la Feria Internacional de Franquicias FANYF que han sido publicados en la página web www.fanyf.com y en particular las siguientes:

1.        El presente tiquete de entrada es vendido por LFM SAS a través de su página web y en sus puntos de venta. Debe conservar este tiquete de entrada en todo momento durante la Feria FANYF. Los tiquetes son personales  e intransferibles.
2.         Para el ingreso a la feria es necesario presentar un documento de identificación con foto válida que permita cotejar la identidad del comprador, adicionalmente realizar el registro en nuestra página web, donde los datos, aquí recopilados, se les dara el tratamiento señalado en la “Política de Privacidad para el Tratamiento de datos personales” por parte de LFM SAS como organizador y de sus expositores. Si usted ha comprado varias entradas, recuerde imprimir o presentar cada una por separado. Cada tiquete tiene un único código QR, este código es para una sola entrada, asegúrese que cada asistente lleve al evento su propio tiquete, tenga en cuenta que si existen varias copias de un tiquete, sólo la primera copia que se escanee es la que ingresa al evento.
3.        El comprador declara que conoce las características de la Feria Internacional de Franquicias FANYF, que ha tenido oportunidad de formular preguntas y obtener respuestas a sus inquietudes directamente del organizador y que conoce y acepta íntegramente la oferta que realiza el organizador a través de la Feria Internacional de Franquicias FANYF, antes Feria Andina de Negocios y Franquicias FANYF.
4.          El organizador no será responsable por la pérdida del tiquete de entrada por cualquier motivo, dentro o fuera del recinto del certamen, incluso  si ha sido robado o destruido. El comprador es el único responsable de la custodia y conservación de su tiquete. No es posible emitir duplicados de tiquetes de  entradas y en caso de autorizarse excepcionalmente y a discreción del organizador, el comprador deberá pagar previamente un precio  de DIEZ MIL PESOS $10.000 por el servicio de reposición o cambio.
5.          Este tiquete de entrada podrá ser invalidado si se elimina o altera cualquier parte de este tiquete. Antes y después de la compra, por favor verifique la información de su tiquete de entrada ya que los errores no siempre pueden ser rectificados después de la compra y en caso de autorizarse una corrección, el comprador deberá pagar previamente un precio  de DIEZ MIL PESOS $10.000 por la prestación del  servicio de rectificación de la información.
6.          No se aceptan devoluciones de los  tiquetes de entrada. Está prohibida la reventa de las entradas.
7.          Este tiquete no podrá ser destinado para uso comercial,  para un fin distinto o  para acompañar promoción alguna, sin previa autorización por escrito del organizador.
8.        Este tiquete de entrada comprende únicamente la posibilidad de acceder a la exposición de la Feria Internacional de Franquicias FANYF. Para  ingresar al Seminario de Franquicias FANYF 2022 debe adquirir y comprar su cupo para dicho evento.
9.          El ingreso a la Feria debe efectuarse en las horas establecidas y publicadas por el organizador.
10.        El organizador se reserva el derecho a admitir el ingreso o la permanencia del comprador de este tiquete. El comprador del tiquete podrá estar sujeto a un registro al ingreso del recinto, efectuado por razones de seguridad. Si se negara a ello no se le permitirá el ingreso o la permanencia en el evento.

CUPOS SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS

La adquisición de esta entrada implica que el comprador conoce y acepta los términos y condiciones establecidos por el organizador de FANYF que han sido publicados en la página web www.fanyf.com y en particular las siguientes: 1. El presente tiquete de entrada es vendido por LFM SAS, NIT 900.097.253-8 a través de su página web y en sus puntos de venta. Debe conservar este tiquete de entrada en todo momento durante el Seminario Internacional de Franquicias 2022. El tiquete es personal e intransferible. 2. Para el ingreso al Seminario es necesario presentar un documento de identificación con foto válida que permita cotejar la identidad del comprador. Si usted ha comprado varios cupos, recuerde imprimir o presentar cada tiquete por separado. Cada tiquete tiene un único código QR, este código es para un solo cupo, asegúrese que cada asistente lleve al evento su propio tiquete, tenga en cuenta que si existen varias copias de un tiquete, sólo la primera copia que se escanee es la que ingresa al evento. 3. Con este tiquete usted también tendrá el acceso a la Feria Fanyf 2022. 4. El ingreso y salida al Seminario deberá efectuarse en las horas establecidas y publicadas por el organizador. 5. Este tiquete no podrá presentar enmendaduras, no podrá ser destinado para uso comercial o para un fin distinto. 6. El comprador es el único responsable de la custodia y conservación de su tiquete.

ENTRADAS FERIA

La adquisición de este implica que el comprador conoce y acepta los términos y condiciones establecidos por el organizador de  FANYF que han sido publicados en la página web www.fanyf.com y en particular las siguientes: 1. El presente tiquete de entrada es vendido por LFM SAS, NIT 900.097.253-8 a través de su página web y en sus puntos de venta, es equivalente a una factura de venta. – Debe conservar este tiquete de entrada en todo momento durante la Feria FANYF. Los tiquetes son personales e intransferibles. 2. Para el ingreso a la feria es necesario presentar un documento de identificación con foto válida que permita cotejar la identidad del comprador. Si usted ha comprado varias entradas, recuerde imprimir o presentar cada una por separado. Cada tiquete tiene un único código QR, este código es para una sola entrada, asegúrese que cada asistente lleve al evento su propio tiquete, tenga en cuenta que si existen varias copias de un tiquete, sólo la primera copia que se escanee es la que ingresa al evento. 3. Este tiquete de entrada comprende únicamente la posibilidad de acceder a la exposición de la Feria Internacional de Franquicias FANYF. Para  ingresar al Festival de Franquicias FANYF  debe adquirir y comprar su cupo para dicho evento. 4. El ingreso a la Feria debe efectuarse en las horas establecidas y publicadas por el organizador. 5. Este tiquete no podrá presentar enmendaduras, no podrá ser destinado para uso comercial ó para un fin distinto. 6. El comprador es el único responsable de la custodia y conservación de su tiquete. 7. Para mayor información sobre las condiciones aplicadas al tiquete de entrada adquirido,  se recomienda consultar nuestra página web: www.fanyf.com.

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y CANCELACIONES Y DEMÁS REGLAMENTACIONES PARA PARTICIPANTES EN EL SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS 

Estos términos y condiciones se aplican para el Seminario Internacional de Franquicias 2022  y  la FERIA DE FRANQUICIAS FANYF 2022

Identificación en el Registro

Se requiere que para recolectar los materiales de registro los participantes presenten una identificación con una foto válida en el momento del registro.

A menos que usted sea un expositor o un líder de  grupo que haya tramitado una recolección anticipada de un grupo de escarapelas o acreditaciones.

Las personas sólo pueden recoger su propio registro individual. Este procedimiento está en vigor para proteger de perdida de los materiales de registro  y permitir que la organización del SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS 2022 monitoree la asistencia.

No se proporcionarán materiales de registro sin una identificación con foto. Además, los solicitantes de registro se comprometen a no permitir que cualquier otro individuo participe en su lugar ya sea en EL SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS, durante el proceso de registro, o cualquier otra actividad relacionada con FESTIVAL DE FRANQUICIAS, incluyendo  la aceptación de estas condiciones de registro.

Limitación de responsabilidad

Al registrarse, usted acepta liberar y eximir al SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS, los organizadores del SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS, de todas las reclamaciones, demandas y causas de acción que surjan de su participación en el SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS y todos los eventos de SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS, incluyendo pero no limitado al uso del Centro de conferencias e instalaciones de alojamiento.

El uso de  escarapela

Para su seguridad, todos los asistentes, conferencistas, expositores, personal y proveedores son requeridos deben usar siempre su escarapela para tener acceso a cualquier sitio del SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS.

Escaneo

Es posible que se le pida su escarapela para escanearla durante el SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS  o en la Feria de Franquicias. Su escarapela  o acreditación es escaneada como identificación de participante o expositor, usted también estará permitiendo el envío de información del organizador.

Pérdida de credenciales

SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS 2022, los organizadores se reservan el derecho  de revocar, denegar la participación de cualquier participante, conferencista, expositor o medio de comunicación presente durante el FESTIVAL DE FRANQUICIAS.

Política de cancelación

•       Las cancelaciones recibidas por escrito 30 días antes del evento, serán reembolsadas después de retener un 25% sobre el valor de la compra por concepto de  gastos de administración.
•       Cancelaciones recibidas por escrito entre 29 días y un día antes del evento,  estará sujeto a una penalidad del 50%.
•       No se harán reembolsos a partir del día del evento.

Los reembolsos no se darán por la no asistencia, la ocurrencia de cualquier evento fortuito la modificación del programa académico que podrá hacerlo el organizador en cualquier momento, la cancelación de un expositor de su compromiso de exhibición, la presentación de un conferencista específico o el retiro intempestivo del evento.

Los organizadores del SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS  no se hacen responsables de las tarifas aéreas, hotelera o de otros costos incurridos por participantes en caso de modificación del programa.

Tenga en cuenta que en el caso de que el SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS, por fuerza mayor tenga que reprogramar o disminuir el tiempo del SEMINARIO debido a circunstancias  de fuerza mayor incluyendo pero no limitadas a disturbios civiles; terremoto; Interrupción eléctrica; explosión; fuego; Huelga o conflictos laborales; Inundaciones, Huracanes, tornados u otros;  un acto de guerra, terrorismo, acto de gobierno o de cualquier agencia gubernamental, el SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS  se reserva el derecho, a su sola discreción, de terminar unilateralmente la actividad de formación para preservar la seguridad de los participantes. En estas circunstancias, el participante acepta expresamente renunciar a cualquier reclamación que pueda tener contra el SEMINARIO DE FRANQUICIAS por daños o compensación, incluyendo pero no limitado a los honorarios por inscripción, alojamiento, pasajes aéreos y/o cargos incidentales.

Cambios en el Registro y Cancelaciones

•       Los cambios de nombre y las sustituciones no están permitidos por razones de seguridad del evento.
•       Todas las solicitudes de cancelación y reembolso deben hacerse por escrito y enviarse por correo electrónico a festival@fanyf.com, info@fanyf.com
•       Cualquier cambio o reimpresión en el sitio incurrirá en una tarifa de $ 15.000 COP por cambio / reimpresión.

Por favor, consulte las fechas de cancelación y las condiciones establecidas para el procedimiento. Todos los reclamos de reembolso se  procesarán dentro de 30 días hábiles siguientes a la solicitud de cancelación. Para preguntas adicionales, comuníquese con el coordinador del FESTIVAL DE FRANQUICIAS,

Oficina FANYF,  durante el SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS.

Oficina Bogotá: Carrera 7 # 127-48 Casa B.

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 5:00 PM

Correo electrónico: festival@fanyf.com

Línea Telefónica +57(1)5200422

Dirección Oficina Bogotá: Carrera 7 # 127 48 Casa B

Política de Fotografía / Video / Grabación

Se prohíbe la grabación no autorizada del SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS, ya sea por vídeo, fotografías fijas o digitales, audio o cualquier otro mecanismo de grabación o reproducción. Esto incluye la grabación de conferencias y los materiales de apoyo audiovisuales, presentaciones de carteles y materiales de apoyo para carteles.

El SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS, los organizadores deL SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS, se reservan los derechos a todas las reproducciones de presentaciones SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS.

Excepciones a esta política  de prohibición:

1. La fotografía sin flash del conferencista y sus materiales de presentación es permitida por los asistentes o las personas  acreditados en el SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS previa autorización por escrito del SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS y del orador.
2. La grabación con cinta de audio para uso estrictamente personal y no con fines comerciales está permitida si no es perjudicial; no se autoriza la divulgación pública de los contenidos sin autorización expresa del organizador. Los expositores pueden fotografiar su propio stand con fines promocionales previa autorización por escrito de la FERIA DE FRANQUICIAS.

Aviso de uso de la fotografía después del evento

Usted como participante concede al SEMINARIO INTERNACIONA DE FRANQUICIAS una licencia irrevocable, de carácter mundial, libre de pagos o regalías para reproducir, copiar, exhibir, realizar o de cualquier otra forma usar cualquier foto, video o grabaciones de audio tomadas por SEMINARIO INTERNACIONA DE FRANQUICIAS  durante el SEMINARIO INTERNACIONA DE FRANQUICIAS para cualquier uso promocional (por ejemplo, a través de folletos, publicaciones de asociaciones, medios de comunicación en la web, blogs, sitios web, boletines electrónicos). Usted por la presente libera y exonera a SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS y  a sus agentes y cesionarios de todas las reclamaciones, demandas, causas de acción y responsabilidad relacionada con dicho uso del material.

Etiqueta

Para que la experiencia del SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS sea un evento agradable para todos los asistentes, deben tener en cuenta lo siguiente:

Durante el SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS. Los asistentes, vendedores, conferencistas y otros pueden ser fotografiados y/o filmados. Algunas de estas fotografías o videos pueden ser utilizados en futuras publicaciones o materiales relacionados con eventos futuros.

Como cortesía con nuestros conferencistas, por favor, abstenerse de usar buscapersonas o dispositivos móviles de cualquier tipo durante las presentaciones. Estos dispositivos deben apagarse o, como mínimo, estar en silencio.

Por favor tenga en cuenta que los participantes del SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS están presentes para aprender. Por lo tanto, en consideración de todos los asistentes, le pedimos que tome llamadas o conversaciones personales  fuera de las sesiones.

Política de Actividad no Autorizada

Cualquier empresa o representante de un proveedor que no sea un expositor acreditado oficialmente, si se observa que ofrece o propone negocios en la salón de exposiciones, en el espacio de exhibición de otra compañía, en los pasillos del salón de exposiciones de la FERIA FANYF o cualquier otra área de conferencias que SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS que se considere inapropiada se le pedirá que salga inmediatamente. Se prohíbe estrictamente la invitación no autorizada en la Sala de Exposiciones o en el Programa Técnico.

Menores de edad

SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS no permite a ninguna persona menor de 18 años en los Salones del SEMINARIO INTERNACIONA DE FRANQUICIAS en cualquier momento. Los menores de edad deberán ingresar y visitar la FERIA INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS en compañía de un adulto.

Para el cumplimiento de normas, la responsabilidad y la seguridad, los bebés deben mantenerse en todo momento bajo custodia de un adulto; Cochecitos de niños y portadores infantiles no serán permitidos. Los padres están obligados a firmar una exención de responsabilidad antes de ingresar a un bebé en el Salón de exposiciones de la FERIA INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS, y las escarapelas tendrán que reflejar que se ha firmado una renuncia a cualquier reclamación de cualquier cosa que le ocurra al bebé durante la visita al evento.

Debido a la naturaleza profesional del programa, los asientos son limitados, por lo mismo los menores de edad en ningún caso serán autorizados para ingresar y atender las presentaciones del SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS.

Estaciones de Cuidado Infantil

Las estaciones de cambio para bebés se encuentran en las instalaciones de baño del recinto ferial.

Política de elementos no garantizados

Las pertenencias personales como maletines, mochilas, monederos, abrigos, bolsas de libros, computadoras portátiles, tabletas o dispositivos móviles, etc. no deben dejarse desatendidas en las salas de reuniones o áreas públicas. Estos artículos son responsabilidad de su propietario y SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS no será responsable por su custodia si se pierde o es robada. Además, cualquier elemento desatendido puede estar sujeto a que sea desechado  al ser descubierto por los responsables de la seguridad

Objetos perdidos

Si pierde o encuentra un artículo, por favor diríjase al paquetero que se instalará en el pabellón de ingreso y registro de la FERIA FANYF Y DEL SEMINARIO INTERNACIONAL DE FRANQUICIAS.

DIRECTORIO DE FRANQUICIAS FANYF 

El Directorio de franquicias FANYF es una publicación realizada anualmente por LFM SAS, NIT 900.097.253-8 y que cuenta con el reconocimiento de la Cámara de Franquicias de Colombia COLFRANQUICIAS

Una publicación dirigida a empresarios, inversionistas, profesionales, ejecutivos, empleados, pensionados, representantes de gremios, asociaciones, incubadoras, unidades de emprendimiento de universidades y cámaras de comercio y en general emprendedores que buscan hacer realidad el sueño de tener una empresa propia, adquiriendo una franquicia.

Directorio oficial de las franquicias en Colombia con el respaldo de COLFRANQUICIAS, Cámara Colombiana de Franquicias. Es una publicación diferente al Catálogo de la Feria Internacional de Franquicias fanyf, el cual se distribuye de forma gratuita y únicamente entre los asistentes que visitan en julio de cada año la feria de franquicias fanyf.

Especificaciones del Directorio de franquicias FANYF 2020

Tamaño: 21 cm x 28.5 cm
Peso aprox: 600 gr
Páginas: 124 Incluidas las carátulas
Periodicidad: Anual
Métodos de pago: PayU o Consignación Bancaria

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y/O CAMBIOS DIRECTORIO FANYF 2020 

FANYF quiere darle a conocer las políticas de devolución y cambios para entregarle un mejor servicio y una excelente experiencia de compra. Lo primero que debe tener claro al momento de gestionar una devolución o cambio son los siguientes puntos:

Políticas retracto de la compra

En caso de retractarse de su compra tenga en cuenta las siguientes condiciones para hacer la devolución de su producto:

1.          El producto puede ser devuelto en los siguientes 5 días en que fue recibido, una vez cumplido el tiempo no se aceptan devoluciones.
2.          El producto debe permanecer en las mismas condiciones en las que fue enviado y con su embalaje original.
3.          Se debe adjuntar el soporte de pago del producto
4.          Los gastos de envío, a nuestras instalaciones, corren por cuenta del comprador.
5.          El reembolso de su dinero se hará por el mismo medio en que se efectuó el pago en principio en máximo 30 días hábiles desde que se hace la reclamación.

Con el seguimiento de estas instrucciones, podemos facilitar y agilizar el proceso de cambios y devoluciones. Si tiene alguna duda con respecto a esta información, puede contactar a Servicio al Cliente Directorios FANYF llamándonos al (+57 1) 5200422 o escribirnos a info@fanyf.com

Todas las solicitudes de cancelación y reembolso deben hacerse por escrito y enviarse por correo electrónico a info@fanyf.com.

Motivos de cambio y/o devolución

Si el producto presenta una fallas físicas o se recibe en malas condiciones, será cambiado por uno en buen estado. En caso de no tener más disponibilidad de stock, se devolverá la totalidad del dinero de acuerdo al medio de pago utilizado al momento de la compra.

Causas para realizar el cambio o reembolso del producto:

•       El producto o Directorio no corresponde a lo publicado y adquirido por el cliente.
•       Incumplimiento de plazos de despacho establecidos al momento de la compra.

¿Cómo puedo gestionar el cambio y/o devolución

Para comenzar con las gestiones de cambio de producto tiene que tener en cuenta las siguientes condiciones:

1.          El producto puede ser cambiado en los siguientes 5 días en que fue recibido, una vez cumplido el tiempo no se aceptan devoluciones.
2.          Contactar a servicio al cliente por medio del correo electrónico info@fanyf.commencionando el problema presentado con el producto.
3.          Enviar fotos del producto donde se muestren las condiciones exactas en que se encuentra el directorio.
4.          Adjuntar copia del soporte de pago del producto
5.          Una vez constatada la información, FANYF enviará un nuevo producto en buen estado en los siguientes 5 días hábiles desde que se hizo la reclamación.

Siempre debe enviar el producto en el embalaje original.

FANYF asumirá el costo del envío del producto a nuestra bodega, previa coordinación con el cliente.

Con estas precisiones, podemos facilitar y agilizar el proceso de cambios. Si tiene alguna duda con respecto a esta información, puede contactar a Servicio al Cliente llamándonos al (+57 1) 5200422 o escribirnos a info@fanyf.com

Todas las solicitudes de cambio del producto deben hacerse por escrito y enviarse por correo electrónico a info@fanyf.com.

Oficina Bogotá: Carrera 7 # 127-48 Casa B centro empresarial 128

Horario: lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM

Correo electrónico: info@fanyf.com

Línea Telefónica +57(1)5200422

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

LFM SAS, carrera 7 # 127 48 Casa B, NIT 900097253-8, teléfono 5200422, de conformidad con la entrada en vigencia de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, la cual tiene por objeto dictar las disposiciones generales para la protección de datos personales, y como responsable de la información, respeta la privacidad de cada uno de sus clientes, proveedores y empleados (en adelante Titular) que suministren su información personal a través de los diferentes puntos y medios de recolección de información dispuestos para tal efecto y cuenta con la autorización de los titulares para tal fin.

LFM SAS. recibe información, la almacena de forma adecuada y segura, y la usa, lo que no obsta para que todo Titular de datos personales pueda verificar la exactitud de esta información y tomar las medidas para su actualización o eliminación. La información se recolecta, se procesa y se usa de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad.

Se entiende por información personal aquella suministrada por el Titular a LFM SAS. o recolectada de cualquier forma por el responsable, la cual incluye datos del Titular que son necesarios para relacionarlo con la información adicional que sea recopilada durante la vigencia de la autorización.

El Titular reconoce que el ingreso de información personal lo realiza de manera voluntaria, teniendo en cuenta las características habilitadas para tal propósito y las facultades de uso por parte de LFM SAS., y en el entendido de que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos, la cual podrá ser usada por LFM SAS. en los términos aquí establecidos.

El Titular, según el derecho al hábeas data, puede acceder, conocer, modificar, actualizar o suprimir la información suministrada en cualquier momento. Igualmente, puede solicitar la corrección y actualización de datos, así como revocar la autorización.

Por otra parte, la información que voluntariamente sea proporcionada por los titulares de la misma, debe ser veraz y completa; y no será utilizada, procesada ni transferida más allá de los límites permitidos y definidos en la presente Política de Tratamiento de la Información y en aquellos casos que la legislación vigente establezca, es decir, para los fines que cada Titular tiene con LFM SAS. Sin embargo, esta será transferida únicamente si estamos obligados a hacerlo por orden de una autoridad competente.

REGLAMENTO DE COMPORTAMIENTO Y COMENTARIOS EN REDES SOCIALES

Hemos creado nuestras páginas de redes sociales con el propósito de compartir con todos información relacionada con el modelo de expansión de la franquicia y los servicios que ofrecemos como la Feria de franquicias Fanyf, el Festival de franquicias Fanyf y el Directorio de Franquicias Fanyf.. Con el fin de favorecer un ambiente donde prevalezca la convivencia respetuosa entre los miembros de nuestra comunidad en (Facebook, Instagram, Twitter) les damos a conocer las siguientes recomendaciones:

1.  No se permite lenguaje vulgar, palabras soeces, mensajes discriminatorios, insultantes, injuriosas, difamatorios o la crítica que no sea constructiva. Los mensajes de esta índole serán borrados y de ser necesarios reportados para ser sancionados.
2.  Todos aquellos comentarios que atenten contra el buen funcionamiento y orden dentro de nuestro fanpage de Facebook, serán eliminados de la misma; además al emisor de este mensaje se le realizará un llamado de atención.
3.  Quejas, descontentos o reclamos, solicitamos informarlos por mensaje interno o al correo que aparece más abajo.
4.  No se permite subir contenidos publicitarios, propaganda o enlaces a páginas web ajenas a nosotros.
5.           El fan page de Facebook, nuestra página de twitter e instagram son un espacio de soporte, apoyo y colaboración para disfrutarlo y compartir en armonía.

 Sugerencias y comentarios, favor de escribir a nuestro correo electrónico: info@fanyf.com

 ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!

DE LA FINALIDAD Y EL TRATAMIENTO

TITULAR DE LA INFORMACIÓN: CLIENTE

El cliente, al momento de registrar la información en cualquiera de los canales dispuestos para tal fin, autoriza a LFM SAS. a conservarla, actualizarla, procesarla, consultarla y tratarla; y a sus aliados comerciales para utilizar la misma en el envío de información comercial y publicitaria relacionada con su actividad económica a través de (i) correos electrónicos, (ii) mensajes de texto (SMS) y/o (iii) llamadas telefónicas (celulares o teléfonos fijos) (iv) comunicación escrita a la dirección suministrada, entre otros, previa autorización.

La finalidad de la recolección de la información es establecer un canal para la adecuada comunicación con los clientes, su fidelización (acreditación y redención de puntos), perfilamiento (conocimiento de sus gustos, hábitos de consumo y saldos), análisis de características demográficas, mejorar la atención, crear promociones, innovar y perfeccionar los productos y servicios ofrecidos, y dar a conocer noticias de interés y novedades.

TITULAR DE LA INFORMACIÓN: PROVEEDOR

El Proveedor al momento de registrar la información en los canales dispuestos para tal fin autoriza a LFM SAS. a procesarla, actualizarla y consultarla, con las siguientes finalidades:

• Mantener una eficiente comunicación de la información, que sea de utilidad en los vínculos comerciales en los que sea parte el Proveedor titular de la información.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por LFM SAS con los proveedores titulares de la información.
• Informar las modificaciones internas de cualquier tipo que se presenten en desarrollo de los vínculos comerciales con el Proveedor titular de la información.
• Evaluar la calidad de los servicios ofrecidos por el Proveedor titular de la información.

TITULAR DE LA INFORMACIÓN: EMPLEADO

El empleado al momento de registrar la información en los canales dispuestos para tal fin autoriza a LFM SAS. a procesarla, actualizarla y consultarla, con las siguientes finalidades:

• Realizar las actividades inherentes al proceso de vinculación, pago de nómina, pagos de seguridad social y pago de parafiscales.
• Capacitación.
• Seguridad y salud en el trabajo.
• Fines estadísticos.
• Actividades culturales recreativas y sociales.
• Para dar cumplimiento a disposiciones legales.

Los titulares de la información podrán consignar sus inquietudes, consultar su información personal o solicitar el retiro de la base de datos o la rectificación o actualización de la información que reposa en la misma en los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012, así como presentar los respectivos reclamos; para este fin, LFM SAS. pone a disposición de los titulares los siguientes canales de comunicación:

CLIENTES Y PROVEEDORES

• Página web: https://www.fanyf.com/
• Capacitación.
• Correo electrónico: info@fanyf.com
• Fines estadísticos.
• Dirección: carrera 7 # 127-48 Casa B de Bogotá, D.C.
• Líneas de atención: 1 5200422.
• Módulo PQR´S.

EMPLEADOS

• Correo electrónico: info@fanyf.com
• Línea de atención: 1 5200422

En el caso de nuestros clientes, al momento de visitar nuestra página web www.fanyf.com, la información se almacena automáticamente en nuestros servidores para la administración del sistema o para su procesamiento y fines estadísticos o para mantener copias de seguridad. Esta información comprende el nombre de su proveedor de servicio de internet, en algunos casos su dirección de Protocolo de Internet (IP), la versión de su software de búsqueda (browser software), el sistema operativo del computador usado para tener acceso al portal www.fanyf.com, el sitio web que está utilizando para visitarnos, los sitios web que visita mientras está con nosotros y, si es el caso, cualquier antecedente de búsqueda que haya venido utilizando para encontrar el portal www.fanyf.com, salvo la información del medio de pago electrónico.

Por medio del contacto encargado de la comunicación en LFM SAS. y con la ayuda de medios físicos y tecnológicos, los proveedores y empleados pueden suministrar la información o efectuar la actualización de la misma.

Para facilitar el uso del portal www.fanyf.com, estamos utilizando cookies, que son pequeñas unidades de información almacenada temporalmente en el disco duro del computador, útiles para navegar en el Sitio. La información contenida en las cookies sirve, v.g., para el control de sesiones, en particular navegación mejorada y para obtener un alto desempeño como usuario amigable de un sitio web, y para almacenar información personal relativa a identificación. La mayoría de los browser o buscadores de la red aceptan las cookies automáticamente. Usted puede evitar esto cambiando la configuración de su browser o buscador. Puede quitar las cookies almacenadas en su PC en cualquier momento suprimiendo los archivos temporales de internet (“Herramientas/Extras” de la barra del Browser -“Opciones de internet”).

LFM SAS. recopila, recolecta, almacena, depura, usa, registra, procesa, verifica, analiza, circula, actualiza y cruza la información de sus titulares. Estas actividades son realizadas directamente por el responsable de la información, o en algunos casos a través de proveedores o terceros contratados para dichas tareas y como medidas de precaución se establecen convenios legales para el adecuado almacenamiento, tratamiento y protección de la información contra pérdida, abuso, cambios u otro fin al autorizado. LFM SAS. no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema de almacenamiento de la información.

LFM SAS. se abstiene de recolectar información de cualquier tipo proveniente de menores de edad sin el consentimiento de un adulto responsable o tutor.

Para mayor información relacionada con las disposiciones legales de protección de datos, y aquellas relacionadas con los procedimientos de reclamo respecto de las mismas, sugerimos visitar la página web de la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

LFM SAS. declara que la presente Política de Tratamiento de la Información rige a partir del 27 de julio de 2013 y la base de datos de nuestros titulares estará vigente por el término de duración de nuestra compañía. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los titulares desde su publicación en el canal correspondiente. En consecuencia, se recomienda a los titulares visitar y consultar frecuentemente el portal www.fanyf.com, y en el módulo correspondiente, para conocer de estos cambios.

Última actualización: Mayo de 2022